Na OVOM WEB STRANICU naši kupci su u središtu onoga što radimo; našim klijentima želimo pružiti proizvode i usluge koji pomažu svakom kupcu da se osjeća dobro i izgleda najbolje što može, a to se odnosi na naše klijente koji imaju povjerenje u to kako postupamo s njihovim osobnim podacima. Povjerenje koje nam ukazujete shvaćamo vrlo ozbiljno, bez obzira na to dijelite li osobne podatke s nama kada posjećujete ili kupujete u našim trgovinama, kontaktirate li nas telefonom ili e-poštom, koristeći naše web stranice ("Web stranice"). Unutar ove politike, web stranice, aktivnosti u trgovini i komunikaciju s nama zajednički ćemo nazivati "Usluge". Cilj ovih Pravila o privatnosti ("Politika") je objasniti kako OVA WEB-STRANICA, Inc., (zajedno, "OVA WEB-STRANICA", "mi" ili "nas") prikuplja i koristi vaše osobne podatke, s kim ih dijelimo i kada, kako ih čuvamo sigurnima te alate i opcije koje su vam dostupne za upravljanje tim informacijama.
Ova se Pravila odnose na Usluge OVOG WEB MJESTA i sve web-mjesta, mobilne aplikacije ili proizvode koji prikazuju ili povezuju s ovim Pravilima. Ne odnosi se ni na jednu web stranicu, mobilnu aplikaciju, uslugu ili proizvod koji ne prikazuje ili ne povezuje ovu Politiku ili koja sadrži vlastitu politiku privatnosti.
Ako se ne slažete s praksama koje smo opisali u ovoj Politici, nemojte s nama dijeliti svoje osobne podatke. Dijeljenjem vaših osobnih podataka s nama, uključujući u trgovini, kontaktiranjem s nama e-poštom ili poštom, ili pristupanjem ili korištenjem naših web stranica i aplikacija, slažete se s našim korištenjem vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima.
Koje osobne podatke prikupljamo
Kategorije informacija koje prikupljamo su:
Podaci za kontakt, uključujući vaše ime, adresu, broj telefona, poštansku adresu i adresu e-pošte.
Informacije o kupnji i povezanim transakcijama, uključujući adrese za naplatu i dostavu, način plaćanja (broj debitne ili kreditne kartice), kupljene artikle, artikle izmijenjene ili izrađene po narudžbi (uključujući mjere), status narudžbe i povezane podatke za kontakt.
Podaci o preferencijama proizvoda, uključujući željene veličine proizvoda, robne marke za koje ste nam rekli da ih volite i druge interese za robu.
Informacije o preferencijama kontakta, uključujući željeni način primanja marketinških komunikacija (e-pošta ili pošta).
Informacije o profilu i računu, uključujući podatke o kontaktu, podatke o kupnji, postavke proizvoda i komunikacije, vjerodajnice računa, informacije o stavkama s popisa želja, stavke u vašoj online košarici za kupnju ili one spremljene za buduću kupnju, informacije iz registra, informacije o recenziji proizvoda, unose u adresar i druge informacije o vašem profilu ili računu.
Informacije koje dijelite tijekom komunikacije i interakcije s nama, a koje mogu uključivati sadržaj poruka e-pošte, chat sesija, tekstualnih poruka i telefonskih poziva.
Glasovne snimke povezane s pozivima našem timu za korisničku podršku i informacije o vašem pozivu koje dijelite kada nas nazovete telefonom.
Podaci o uređaju i pregledavanju interneta, uključujući informacije o vašoj aktivnosti pregledavanja, IP adresi, jedinstvenim identifikatorima uređaja, identifikatorima kolačića, postavkama i informacijama o uređaju i pregledniku te podacima o pružatelju internetskih usluga. Također možemo prikupljati informacije o tome kada i kako pristupate i koristite naše web stranice i aplikacije, kao što su datum i vrijeme vašeg posjeta ili korištenja, web stranice koje ste posjetili prije i nakon posjeta našim web stranicama, kako se krećete i što tražite na Web stranice ili aplikacije, stranice koje ste posjetili na web stranicama, stavke koje gledate i stavke koje kupujete.
Zaključci o ili izvedeni iz bilo koje od gore navedenih informacija koje se mogu odnositi na vaše sklonosti ili druga pitanja.
Naša je stranica namijenjena pojedincima koji imaju najmanje 13 godina.
OVA WEB-STRANICA ne zahtijeva niti prikuplja svjesno osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez prethodnog pristanka roditelja ili zakonskog skrbnika. Molimo kontaktirajte nas ako smatrate da je vaše dijete mlađe od 13 godina poslalo osobne podatke na OVU WEB STRANICU bez prethodnog pristanka roditelja ili zakonskog skrbnika kako bismo mogli poduzeti korake za brisanje podataka.
Prikupljamo osobne podatke kada ih date
Kada se registrirate za račun na OVOM WEB STRANICU, potrebno je dati osobne podatke koji uključuju vaše ime i adresu e-pošte. Možete odlučiti dati nam dodatne osobne podatke, uključujući adrese za naplatu, slanje i dostavu, broj telefona i način plaćanja (npr. kreditna kartica). Ako kupujete putem web stranica, izradit ćete i korisničko ime i zaporku, podatke koji nam prilikom sljedećih posjeta pomažu potvrditi vaš identitet i olakšavaju vam kupnju na našim web stranicama.
Kada kupujete kod nas, pohranjujemo vašu povijest pregledavanja, ono što ste tražili, uključujući kada koristite naše alate za personalizaciju stila, ono što ste spremili za kasnije i kada tražite da vas obavijestimo o artiklima koji idu na prodaju ili se vraćaju na zalihama i što ste kupili (ako kupujete).
Kada komunicirate s OVOM WEB STRANOM, uključujući člana našeg prodajnog tima, posjetite trgovinu, kontaktirate naš tim za brigu o kupcima, sudjelujete u natjecanju ili nagradnoj igri, odgovorite na anketu, sudjelujete u promotivnoj aktivnosti, registrirate se za prisustvovanje događaju ili ugovoreni sastanak.
Kada se prijavite za primanje e-pošte, uključujući marketinške komunikacije.
Kada posjetite trgovinu, možemo prikupiti vaše video snimke i fotografije koje koristimo za sigurnost, otkrivanje i sprječavanje prijevare, sprječavanje gubitka ili oštećenja proizvoda, prijavu incidenata i u operativne svrhe.
Osobne podatke prikupljamo pomoću automatiziranih tehnologija
Osobni podaci također se prikupljaju putem automatiziranih tehnologija i dijele s nama kada posjetite našu web stranicu, koristite naše aplikacije, otvorite e-poštu ili kliknete na jednu od naših reklama.
Automatski stvaramo datoteke zapisnika web stranica i mobilnih aplikacija koje se stvaraju kada pristupite našoj web stranici i/ili aplikacijama. Osim toga, automatizirane tehnologije prikupljanja podataka – kao što su kolačići, svjetionici, oznake, kompleti za razvoj softvera (SDK) i skripte – koristimo za analizu trendova, administriranje web stranica i aplikacija te praćenje kretanja korisnika po web stranicama i aplikacijama . Mi i naši pružatelji usluga trećih strana također koristimo ove tehnologije za prikupljanje demografskih podataka o našoj korisničkoj bazi kao pojedincima i ukupno.
"Kolačić" je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na računalo pojedinca i preuzima na računalo ili mobilni uređaj kada posjetitelj web stranice. Kolačići zatim šalju informacije natrag izvornoj web stranici prilikom svakog sljedećeg posjeta ili drugoj web stranici koja prepoznaje taj isti kolačić. Koristimo sljedeće vrste kolačića:
Osnovni kolačići potrebni su kako bi naše web stranice i aplikacije ispravno funkcionirale i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Ako blokirate ove kolačiće, dijelovi naših web stranica ili aplikacija možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni i funkcionalni kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa na našim web stranicama i aplikacijama kako bismo mogli mjeriti i poboljšati izvedbu i funkcionalnost. Pomažu nam znati koje su stranice naših web stranica najpopularnije, a koje najmanje popularne te kako se posjetitelji kreću po web stranicama.
Kolačiće za ciljano oglašavanje mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naših web stranica. Mogu ih koristiti oglašivačke tvrtke za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim web stranicama.
Kolačići društvenih medija omogućuju vam dijeljenje informacija pomoću gumba za dijeljenje na društvenim mrežama kao što su Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram ili Twitter. Ove informacije zatim mreža društvenih medija može koristiti za isporuku ciljanog oglašavanja.
Možemo kombinirati informacije prikupljene automatski (kako je gore opisano) iz vaših interakcija s našim uslugama i vaše aktivnosti na stranicama trećih strana s drugim podacima (uključujući osobne podatke).
Imajte na umu da ako izbrišete, blokirate ili na neki drugi način ograničite kolačiće ili koristite drugo računalo ili internetski preglednik, morat ćete obnoviti svoje mogućnosti upravljanja kolačićima.
Koristimo oglašavanje na temelju interesa
Radimo s tvrtkama trećih strana koje podržavaju naše napore u oglašavanju i marketingu, uključujući posluživanje oglasa temeljenih na interesu na internetu; pratiti i kategorizirati vaše aktivnosti, interese i uređaje koje ste koristili tijekom vremena na našim web stranicama i aplikacijama te na web stranicama i mobilnim aplikacijama trećih strana. Oglašivačke mreže i srodni pružatelji prikupljaju ove podatke za izradu pojedinačnih profila, koji se dijele s nama i daju nam mogućnost da spojimo te pojedinačne profile kupaca s oglasima za koje vjerujemo da bi mogli biti najrelevantniji za određenog korisnika.
Također možemo dijeliti druge podatke prema vlastitom nahođenju, uključujući podatke prikupljene automatiziranim tehnologijama, koje treće strane mogu koristiti za vlastite marketinške, reklamne i druge svrhe.
Linkovi na druge stranice
Veze na druge web stranice i usluge. Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na internetske stranice, sadržaj ili videozapise (ugrađene ili izravne veze) koje održavaju treće strane. Nismo odgovorni za web-mjesta, sadržaj ili videozapise dostupne putem tih poveznica i nismo pregledali prakse privatnosti tih trećih strana. Potičemo vas da pregledate prakse privatnosti svih web stranica trećih strana kojima odlučite pristupiti.
Kako osiguravamo osobne podatke
Implementirali smo administrativne, fizičke i tehnološke sigurnosne mjere prihvaćene u industriji kako bismo pomogli u zaštiti od gubitka, zlouporabe i izmjene vaših osobnih podataka u našem posjedu i pod našom kontrolom. Osiguravamo da naši zaposlenici, izvođači i pružatelji usluga trećih strana koji imaju pristup osobnim podacima u našim sustavima priznaju svoje obveze i obvežu se na čuvanje tih podataka.
Iako koristimo komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije 100 posto sigurna. Kao rezultat toga, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših osobnih podataka. Preporučujemo vam da poduzmete korake kako biste zaštitili povjerljivost i sigurnost podataka o svom računu (uključujući vaše osobne podatke), uključujući:
Povremeno pregledavanje vašeg računa OVE WEB STRANICE i odmah prijavljivanje bilo kakve neočekivane aktivnosti ili neprepoznatih informacija.
Instalirajte najnovija sigurnosna ažuriranja i antivirusni softver na svoje računalo kako biste spriječili zlonamjerni softver i viruse.
Korištenje složene lozinke koja uključuje najmanje 7 alfa/numeričkih znakova i znakova koji razlikuju velika i mala slova.
Ne koristite istu lozinku za više od jednog računa na mreži.
Ne dijeli svoju lozinku.
Lozinka koja štiti vaše računalo i mobilni uređaj.
Odjava/odjava s web stranice nakon što završite svoju sesiju ili transakciju tako da je vaša sesija zatvorena, posebno kada koristite javno računalo.
